Artesanías VyA pone a disposición de sus compradores este simple cuestionario donde puedes expresar tu decisión e informar a la Empresa de el/los producto/s que desea devolver o cambiar. Una vez completado y enviado este formulario, en el transcurso de 48Hs hábiles, enviaremos via email registrado del comprador en el sistema, el instructivo para proceder con la remisión de la mercadería al domicilio de depósito de la empresa cito en Ceballos 919,  Marcos Juárez, Provincia de Córdoba. Argentina. 

Los productos deben encontrarse en las mismas condiciones en las que fueron enviados, nuevos sin evidencias de uso, dentro de sus empaques originales, sin marcas ni golpes en ninguna de las partes que lo componen. En caso de encontrarse en condiciones diferentes a las expresadas, la Empresa se reserva el derecho a no gestionar la devolución, facturar los gastos por transportes y tramitación fallida, y una vez abonados estos gastos, remitir nuevamente el pedido al comprador. 
Si el producto se encuentran en las condiciones indicadas, se acepta la devolución, se procede a acreditar el monto abonado en la cuenta corriente del comprador, monto que puede ser utilizado para la compra de un nuevo producto o para realizar la devolución por el mismo medio de pago que lo abonó, según lo solicite el cliente.